فروشگاه اينترنتي به وب سايتي گفته مي شود كه تعدادي كالا يا خدمات از هر نوعي را در ويترين خود عرضه مي كند. مشتريان براي استفاده از آن خدمات يا كالا ها مي توانند به فروشگاه سفارش بدهند؛ و حتي هزينه خدمات يا كالا را به صورت آنلاين پرداخت نمايند.
براي دريافت سفارش از مشتري معمولا سيستمي به نام سبد مجازي خريد وجود دارد كه مي توان سفارشات را در آن ثبت نمود. سايت هاي پيشرفته حتي سبد خريد مشتري خود را تا مراجعه بعدي به سايت محفوظ نگه مي دارند.
بنابراين مشتري در طي چند روز مي تواند يك سبد خريد را تكميل نمايد و سپس هزينه ي آن را پرداخت كرده و خدمات و كالاي خود را دريافت نمايد. ارائه خدمات در فروشگاه هاي اينترنتي مي تواند به صورت فيزيكي يا غير حضوري ( مجازي ) باشند. از خدمات فيزيكي مي توان خريد كتاب، مايحتاج زندگي، موبايل و . . . را برشمرد؛ و از خدمات مجازي مي توان به فروش فيلم، موسيقي و . . . اشاره نمود. مهمترين مزيت فروشگاه هاي اينترنتي در دسترس بودن آنهاست؛ خريدار در هر مكان و موقعيتي فقط با دسترسي به اينترنت مي تواند خريد خود را انجام دهد. اين روش يك نوع تغيير مدل در شيوه ي تجارت محسوب مي شود؛ و براي فروشنده و مشتري سودمند مي باشد. اما شروع اين تجارت هم نياز به يك سري عوامل دارد كه عدم رعايت آنها مي تواند ضررهايي را در پي داشته باشد.
در ذيل به برخي از اين عوامل و نكات اشاره مي شود:
♦ يك فروشگاه اينترنتي از نظر سرمايه گذاري و مديريت، هيچ فرقي با يك فروشگاه فيزيكي ندارد. همان طور كه شما براي راه اندازي يك مغازه در يك مركز خريد بايد هزينه صرف كنيد اگر براي طراحي سايت خود هزينه ي كافي انجام ندهيد، هيچ سودي عايد شما نخواهد شد.
♦ امنيت فروشگاه اينترنتي بسيار حائز اهميت است.همان طور كه افراد به فكر امنيت مغازه ي خود هستند، بايد خيلي بيشتر امنيت فروشگاه اينترنتي را در نظر بگيرند؛ زيرا سارقان اينترنتي خيلي ماهرتر از سارقان فيزيكي عمل مي كنند.
♦ فروشگاه اينترنتي هم نياز به تبليغات كارآمد دارد. همان گونه كه افراد براي رونق مشاغل خود از تبليغات استفاده مي نمايند؛ يك فروشگاه اينترنتي هم براي اينكه مطرح شود بايد در وهله اول فروشگاه خود را در بين مردم مطرح كند و لازمه ي اين كار انجام تبليغات گسترده است.
يا مي دانستيد با طراحي فروشگاه اينترنتي و سايت فروشگاهي مي توانيد شبها به هنگام خواب و حتي زماني كه به سفر هم رفته ايد درآمد زايي داشته باشيد ؟ اين روزها وقتي مشغول گشت و گذار در اينترنت هستيد، حتماً سايت هاي فروشگاهي اينترنتي زيادي توجه شما را به خود جلب كرده و شايد از خودتان پرسيده باشيد: آيا من هم ميتوانم صاحب يك كسب و كار آنلاين شوم و به صاحبان كسب و كارهاي پر درآمد و پر رونق اينترنتي بپيوندم؟ چه چيزي هيجان انگيز تر از اينكه بدانيد زماني كه رقباي شما كركره هاي مغازه هايشان را پايين داده اند و روز كاريشان تمام شده است اما مشتري هاي شما همچنان در حال مشاهده ويترين سايت فروشگاهي شما هستند؟ اين ها رويا پردازي نيست. اين ها واقيعت هايي مي باشد كه همين حالا در اطراف ما در حال وقوع است.
چرا داشتن يك فروشگاه اينترنتي اين روز ها لازم و ضروري مي باشد؟
در پاسخ به سوال بالا همين بس كه امروزه مردم و شهروندان و حتي خود ما كمتر حوصله خريد از بازار هاي شهر را دارند. همه ما از ترافيك ها و انواع آلودگي ها خسته شده ايم و ترجيح ميدهيم كه كالا و يا خدمات مورد نياز خود را از منزل و يا محل كارمان تهيه نماييم. پس بديهي است كه حجم قابل توجهي از مشتريان قبلي ما ديگر به فروشگاه ما در خيابان حتي نگاه هم نمي كنند. در اين اوصاف كه فرهنگ خريد مردم در حال تغيير و تحول مي باشد رقباي تجاري ما بيكار ننشسته و آنها هم به طراحي فروشگاه اينترنتي رو آورده اند.
مزاياي طراحي سايت براي فروشگاه اينترنتي چيست؟
آيا اگر محصولات شما با كمترين هزينه فروش و به صورت ۲۴ ساعته به رويت مشتريان برسد، هيجان انگيز نيست؟
آيا اگر شما به هنگام سفر در تعطيلات نوروزي بازهم درآمد داشته باشيد، هيجان انگيز نيست؟
آيا اگر ديگر لازم نباشد هزينه گزافي براي اجاره و يا رهن مغازه خود بپردازيد براي شما رضايت بخش نيست؟
آيا اگر ديگر نگران ديده نشدن مغازه خود به علت مكان نامناسب آن در گوشه يك خيابان فرعي نباشيد براي شما رضايت بخش نيست؟
آيا اگر ديگر مجبور به پرداخت هزينه هاي چيدمان و قفسه ها و تعويض ويترين خود نباشيد، بهتر نيست؟
و هزار آياي ديگر كه خودتان با كمي جستجو و تحقيق به آن مي رسيد. اين ها همه گوشه اي از مزاياي طراحي فروشگاه اينترنتي مي باشد، خودتان قضاوت كنيد.
چه كساني نياز به طراحي سايت براي فروشگاه اينترنتي دارند؟
درواقع مي توان گفت فروشگاه اينترنتي براي هر كسب و كاري نياز است چرا كه اين سايت به پايگاهي براي حضور شما در فضاي مجازي تبديل مي شود. براي نمونه فرض كنيم شما در كسب و كار فروشِ فرش مشغول هستيد، در شيوه سنتي براي فروش، فرش ها حتماً بايد در فروشگاه شما قرار داشته باشند؛ اما در فروشگاه اينترنتي نيازي به نگه داري تمامي فرش ها نيست و مشتري با ديدن نمونه فرش ها در سايت، كالاي مورد نظر را انتخاب كرده و سپس از انبار سفارش كالا را مي دهيد. اينجاست كه با يك حساب سرانگشتي مي توان تشخيص داد كه طراحي فروشگاه اينترنتي تا چه اندازه هزينه هاي كاري شما را كاهش مي دهد.
